2022年7月8日,第24屆中國建博會(廣州)(以下簡稱“展會”)盛大開幕。本次展會以“同頻共振,聚享未來”為營銷主題,站在新的歷史起點上,與國家戰略、行業迭代、企業發展同頻共振,聚合展會優勢資源,引領行業構建新發展格局。
客來福全屋定制是本次展會上的明星企業,新浪家居在展會期間特別對話客來福家居董事長尹其宏,從多維度探討新消費崛起下客來福的品牌戰略和產品理念,展望定制行業的流行趨勢和發展方向。
尹其宏董事長介紹道:客來福在此次展會、也是在行業內,首次重磅推出水漆實木系列產品。最值得一提的是“天琛”系列色板的水漆半透工藝。從制作工藝上講,采用了目前行業內最領先的半透工藝——“見木不見漆”,木飾面與膚感PET的結合櫥柜。從水漆入手,水底水面,采用實木材質,看得到木皮但看不到油漆,近看可以清晰看出木紋通透的紋理感;0度膚感的觸覺,體驗進一步升級了產品的質感。
半透工藝主要針對進口原木,用精湛的工藝把木材各式各樣原生態的紋理展示出來,達到最自然的狀態,非??简灱夹g。
同時考慮到消費者對健康之家的關注,新品采用無醛板材,拒絕油漆加工,再結合實木的木皮和水性漆的底面,徹底解決了家庭中油漆刺鼻的氣味以及不環保的問題。
客來福還將水漆工藝應用于超高門以滿足大宅客戶的需求,摒棄以往用拉直器對木材本身的矯正,采用內部核心的鋁蜂窩的填充結構,可以做到三米不變形。在其他的空間細節上我們也有升級亮點,比如衣帽間系統我們采用的全隱藏扣件,以及融合水漆工藝的蘋果木層板以拼接的做法打造天然直紋紅胡桃,顏色和紋理都更加柔和。極簡的衛浴柜中的智能控制系統可以對貼身的衣物浴巾等進行消毒處理,打造健康家居空間。
由此可以看出客來福在產品研發還有設計上都有了迭代升級,整體品牌戰略上也有全新的動向,今年參展相比往年有更多的突出亮點。
客來福今年提出了“高顏高質高性價”的三高理念,“高顏”就是為消費者打造高顏值美觀度高的生活空間,“高質”即為采用領先行業的“見木不見漆”工藝打造健康環保的家;“高性價”寓意客來福致力打造中國人買得起的高端定制首選品牌。這是客來福今年的品牌亮點。
將客廳與開放式廚房打造成整體空間是升級的亮點之一,PET的工藝幫助我們實現嵌入式的內置功能,比如衛生間的燈光和冰箱。除此之外,整家定制也是客來福今年的著力點,多功能的產品柜和開放式的設計模糊了空間界限。根據消費者對于一站式一體化的消費需求提供了解決方案。
從風格來講不再以簡單的輕奢、極簡去定義,而是打破傳統的界限,以不同的個性化搭配滿足消費者多元化的需求。其次是整家,打破傳統空間界限,對于家庭空間變化趨勢為消費者提供一體化解決方案。第三個是品牌產品調性調整,更加迎合年輕化時尚化的市場趨勢,通過這次展廳的設計也能看出,以大膽創新的布局突破循規蹈矩的路徑設計,為消費者打造兼具設計和品質的美好家居體驗。
整家、整裝賽道近兩年競爭火熱,客來福在整體渠道布局上也做了升級。
尹其宏董事長首先說到的是延續經銷商渠道,始終給予每一位加盟商放心、安心、良心的加盟支持,在全國幾百家門店的基礎上做穩做強。除了線下渠道,線上的路線布局我們也有了全新的升級,完善了在線招商系統和C端的銷售系統。同時客來福加強新媒體數字化營銷力度,逐步搭建以小紅書為主的全媒體矩陣和KOL達人運營,主動貼合年輕化的消費群體,把品牌真正鏈接到消費者,實現直接轉化??傮w來說,通過更多元的渠道布局賦能終端。
當下客來福不僅把黑胡桃產品顏色做到年輕化,而且融入了智能化的設計才誕生了這樣兼具顏值和技術的驚艷產品,這靠著是客來福研發團隊的多次打磨。
為了迎合當下消費者,黑胡桃的產品研發階段我們采取了獨特的方式。在提取了大量顏色以后我們邀請眾多的年輕人參與這次“盲選”——不帶偏見地去標記自己喜愛的顏色,以大量真實的數據為依據,找出了消費者真正喜歡的色彩。再者是工藝技術上的大量投入,真正實現了以往只存在于想象中的耐擦洗耐風沙耐污水漆工藝。
最后新浪家居提到碳中和、碳達峰無疑是當下各行業最熱的關鍵詞,客來福在踐行環保,響應國家政策、以及健康產品方面有什么行動?
尹其宏董事長強調一直以來,客來福將環保與健康作為首要生產力,作為行業領軍品牌,水漆系列產品是我們踐行環保的最大突破,也是對國家倡導環保雙碳政策的響應,避免了PU漆和UV漆對人體和環境的傷害。第二,在原材料上用更為環保的鋁材、鋁木結合的方式代替大量木材使用。最后,表面的工藝和設計上面,結合當下消費者對健康環保的追求,客來福將始終堅持健康環保創新的理念,響應國家號召,大力倡導環保家居的理念。
縱觀展會內外,客來福融合現代感和中式風格的展館極具特色,展館的設計也體現了對于傳統精華的吸收和現代“生活至簡”的理念,讓客來福從內到外煥發嶄新的活力。從03年建立品牌至今,客來福已經走過近20個年頭,站在風口之上見證了整個家居行業發展。從新的材質、工藝與技術入手,打造引領消費趨勢的重量級產品。
不管是產品還是服務,客來福始終堅持初心,用心用行,致力于為消費者打造“高顏高質高性價”的中國美好整家生活空間。